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Informações e atendimento \ Passo a Passo

Como agendar uma reunião com a equipe da FII


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#Passo 1

Clique no link Agende uma reunião com equipe da FII, disponível no destaque Prefere atendimento personalizado?

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#Passo 2

Foto ilustrativa do calendário

No calendário, selecione uma das datas disponíveis. Para isso, basta dar um clique sobre a data que estiver destacada em azul.

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#Passo 3

Foto ilustrativa com as datas e horários disponíveis

Uma vez selecionada a data, o calendário mostrará, na lateral direita, os horários disponíveis. Clique no horário desejado e, na sequência, clique no botão Confirmar.

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#Passo 4

Foto ilustrativa do formulário para agendar uma reunião com a FII

No formulário, informe:

  1. Seu nome
  2. E-mail.
  3. Caso queira adicionar outras pessoas na conversa, clique no botão Adicionar convidados e, na sequência, informe o endereço de e-mail delas.
  4. CPF
  5. Motivo para agendar a reunião
  6. Assunto

Após preencher os campos, clique no botão Agendar evento.

Você receberá em seu e-mail uma mensagem de confirmação do agendamento da reunião e com o respectivo link de acesso.

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#Passo 5

Foto ilustrativa com as instruções para gravar o compromisso em sua agenda

Pronto! Reunião agendada. Agora, você já pode adicionar essa reunião em sua agenda para não se esquecer dela. Para isso faça o seguinte:

  1. Clique no link Adicionar ao meu calendário.
  2. Selecione o tipo de calendário: Google, Outlook ou outros.
  3. Se for Outlook ou Outros
    1. grave o arquivo ICalendar em sua máquina
    2. dê duplo clique sobre ele
    3. salve o compromisso em sua agenda
  4. Se for Google, basta salvar o compromisso em sua agenda
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#Passo 6

Caso você não possa participar da conversa com a Fundação Itaúsa Industrial, na data e horário agendados, deverá reagendar ou cancelar a conversa. Para isso faça o seguinte:

  1. Abra o e-mail de confirmação do bate-papo que você recebeu no momento em que fez a reserva da data e horário
  2. Clique no botão Reagendar ou Cancelar o bate-papo.
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#Passo 7

Se você clicou em Reagendar, faça o seguinte:

  1. No calendário, escolha uma nova data e horário ou somente um novo horário e clique no botão Confirmar.
  2. Preencha o campo Motivo da mudança e clique no botão Atualizar evento.
  3. Na tela, será exibida uma mensagem de confirmação do reagendamento.
  4. Você ainda receberá em seu e-mail uma mensagem de confirmação do reagendamento.
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#Passo 8

Se você clicou em Cancelar, faça o seguinte:

  1. Preencha o campo Motivo do cancelamento e clique no botão Cancelar evento.
  2. Na tela, será exibida uma mensagem de confirmação do cancelamento.
  3. Você ainda receberá em seu e-mail uma mensagem de confirmação do cancelamento.

 

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#Passo 9

Foto ilustrativa da mensagem recebida com o link do compromisso

Se você não cancelou a sua conversa com a FII, então, na data e horário agendados para a reunião, faça o seguinte:

  1. Abra o compromisso que gravou em sua agenda ou a mensagem de confirmação que recebeu.
  2. Clique no link para acessar a reunião. Ela acontecerá via ferramenta Teams.
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#Passo 10

Foto ilustrativa com as opções para abrir o Teams

Quando clicar sobre o link de acesso à reunião, você poderá baixar o Teams, continuar o acesso pelo navegador ou caso já o tenha instalado, ir direto ao compromisso.

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#Passo 11

Foto ilustrativa do Teams

Ao abrir o Teams, verifique se o seu microfone esta ligado. Caso queira, poderá habilitar a câmera. Na sequência, clique no botão Ingressar agora para iniciar a reunião.

Caso tenha alguma dúvida sobre o agendamento da reunião, fale com a gente: atendimento@funditausaind.com.br ou pelos telefones (11) 3179-7419, (11) 3179-7448 e (11) 3179-7418.